Jak wygląda idealna obsługa czyli co zrobić by Klient zapamiętał Cię na zawsze?

Po ostatnim artykule wiemy już, jakie problemy mają firmy z tym, aby sprawnie komunikować się ze swoimi klientami. Brak odpowiedzi na maile to codzienność. Klienci oczekują, że dostaną informację zwrotną w ciągu maksymalnie godziny. Niestety nie ma wiele firm, które są w stanie sprostać tym wymaganiom przez co na starcie już zniechęcają do siebie klientów. To wszystko […]